Questions fréquentes

Pour activer la gestion à distance de Stand By Me, les éléments suivants sont nécessaires :
1/ Vous devez d'abord enregistrer l'adaptateur (W)LAN correspondant de chaque unité intérieure dans le Daikin Cloud via l'application Daikin Onecta. (Lien vers VIDEO en cours de développement)
2/ Votre installateur doit cliquer sur le e-package correspondant pour la gestion à distance (étapes 2 et 3 du développement).
3/ Vous devrez autoriser votre installateur à effectuer l'installation via l'application ou votre compte Stand By Me.
Attention : si vous supprimez l'adaptateur dans l'application ou si l'adaptateur est supprimé puis réinséré, la liaison avec la gestion à distance sur SBM sera interrompue et l'adaptateur ne pourra plus être consulté. Vous devez en informer votre installateur afin qu'il puisse rétablir le lien.